Condiciones

Čaj Chai www.cajchai.com es la botiga de te en línea de Čaj Chai con domicilio legal permanente ac/ Salomó Ben Adret 12 baixos, 08002 Barcelona i amb un establiment de casa de te-botiga de te obert al públic a esta mateixa adreça.

1. Čaj Chai está registrado en el Registro General Sanitario de Madrid con el número de registro sanitario 25.02073/B y en el Registro Sanitario de Industrias y Productos Alimentarios de Cataluña con el número RSIPAC: 25.04335/CAT y NIF 52988211Y. Podeu contactar con nosaltres per correu electrònic a: info@cajchai.com; por teléfono: 93 301 95 92; o visitarnos en persona ac/ Salomó Ben Adret 12 baixos, 08002 Barcelona, ​​en podeu trobar fulls de reclamació.

2. Garantía de servicio. En caso de que un producto refute ciertos defectos de fábrica o cualquier otro defecto no relacionado con su propio uso, Čaj Chai sustituirá el producto o reemborsará el pago de importación mediante transferencia bancaria o la meta de crédito utilizada para completar la transacción. Cualquier defecto o imperfección resultante de un uso o manipulación incorrecta o anormal del producto no se incluye en esta garantía, ni el desgasto ordinario que se produce con el uso normal. La duración de la garantía se determina según el tipo de producto.

3. Compra cómoda. Čaj Chai ofrece la manera más cómoda de comprar. Desde tu casa, con un sol clic, prueba el que prefieres. Així de fácil. A qualsevol hora, qualsevol dia, fins i tot diumenges i festius, podeu comprar a Čaj Chai. Todo lo que heu de fer es omplir la cistella de la compra escollint los productos a nuestras páginas, omplir la información requerida y enviar, rebreu la tu comanda a la tu porta en poco tiempo.

4. Política de reembolsos y devoluciones

Volem que estiguis satisfet con la teva compra. Si lo aceptamos, revisa nuestra política a continuación sobre reembolsos y devoluciones.

1. Devoluciones y reembolsos de comandos
Si la teva comanda ens és retornada a causa de una dirección de envío incorrecta, paquete no reclamat o rebuig del cliente, emetrem un reemborsament només pel cost del producte. Les despeses d'enviament no son reemborsables.

Si la devolución es deguda a un error nuestro (p. ej., artículo equivocat enviat o producte defectuós), cobrirem el cost de l'enviament de devolució i emetrem un reemborsament complet, incloses les despeses d'enviament.

2. Paquets perduts o danyats
Si el paquete se pierde o arriba danyat, póngase en contacto con nosotros en un término de 3 días del lliurament. Treballarem amb la companyia de transport per resoldre el problema i, si cal, oferirem un reemplaçament o un reemborsament.

3. Com sol·licitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros a info@cajchai.com con su número de comando y el motivo de la devolución. Los reembolsos se procesan en una terminal de 3 días laborables después de la recepción del artículo retornado.

4. Excepciones y artículos de venta finales
Los certificados de artículos (com ara productes personalitzats o de liquidació) no pueden ser reemborsables. Si lo deseas, consulta la descripción del producto abans de comprar.

Condiciones de venta y devolución. (a) La disponibilidad está sujeta al estoc. (b) les comandes s'acompanyen de factura que detalla los productos demandados. (c) Les comandes no es lliuraran a apartats de correus. (d) Cuando un cliente, por cualquier motivo, desea devolver o devolver parcialmente una orden, Čaj Chai siempre aceptará siempre que siga dentro de los 15 siguientes a la recepción de la orden y que vingui con la factura original. Los productos han d'estar en perfecto estado, totalment nous i en el embalatge original y que es va lliurar. No s'admeten canvis ni devoluciones de alimentos o artículos peribles, a menys que tinguin algun defecto inherente. (e) En caso de devolución o devolución parcial, los clientes serán reemborsats l'import pagat o se'ls lliurarà un certificado per a la sevapropa compra. (f) Si el producto se puede canviar por un artículo de menor costo, Čaj Chai reembolsará la diferencia o donará un certificado por su propia compra. Si el artículo es más coche, deberá abonar la diferencia. No se aceptan devoluciones enviades amb pagoment contra reemborsament. Tots els enviaments s'han d'enviar a: Čaj Chai c/ Salomó Ben Adret 12 baixos, 08002 Barcelona (g) Les despeses d'enviament per a canvis i devolus sempre han de ser pagades pel comprador. (h) Nuestros productos están destinados a clientes finales.

5. Servir al cliente. Čaj Chai desea que los clientes estén verdaderamente satisfechos y rebin el mejor servicio. Podeu trucar al 93 301 95 92 siempre que siga necesario (de dilluns a divendres de 10:30 a 17h). També podeu escriure'ns a info@cajchai.com.

6. Com fer una comanda. Trieu els productes fent click on diu comprar. Si voleu més d'un artículo, primer marqueu la quantitat. Els productes s'afegeixen a la cistella de la compra. Podeu comprovar su cistella en cualquier momento al hacer clic en el icono de la cistella. Cuando hayas terminado de cumplir con tu cistella, haz clic en una "comanda" y serás dirigido a una página en la dirección de cumplir con tus padres personales y proceder a pagar.

7. Privacidad de dades. Čaj Chai garantiza que la información del cuestionario se utilizará de acuerdo con los límites y los derechos detallados de la Llei Orgànica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de padres e información personal (LOPD).

8. Jurisdicción. Estas condiciones generales se rigen por la legislación española.

9. Garantías legales. En caso de que un producto siga defectuoso, el vendedor deberá proceder a canviar, reparar o rebajar el precio del artículo, sin costo adicional por cliente.